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La plupart des gens ne pensent pas à leur climatiseur avant la première vague de chaleur. Puis, la demande atteint un pic, et c’est la ruée vers l’installation des unités. Adoptez une approche proactive de la saison de la climatisation en sachant ce qui est à la disposition de vos clients et quelles solutions répondent aux besoins de leur maison.
Quelle unité de climatisation convient à votre client?
Lorsqu’il s’agit de climatiseurs, l’étendue des choix peut être intimidante. Le fait de discuter des caractéristiques les plus importantes pour le client permettra de raffiner la sélection. L’établissement d’un budget constitue un excellent point de départ.
Depuis plus de 30 ans, Wolseley s’est associé à KeepRite, une marque de confiance sur le marché canadien. Elle propose des appareils adaptés à tous les budgets – des appareils d’entrée de gamme aux appareils haut de gamme offrant davantage de fonctionnalités.
Une fois le budget déterminé, renseignez-vous sur l’importance de l’efficacité énergétique pour le client. Pour certains clients, ce facteur n’est peut-être pas le plus important, mais pour d’autres, il est primordial. La plupart des appareils d’entrée de gamme (série N) et de gamme intermédiaire (série R) offrent une efficacité énergétique moyenne. Lorsque ce critère est un élément clé de la vente, les clients devront passer à la série C, qui offre en plus la connectivité WiFi grâce à la commande de système ION.
Avantages de la connectivité des unités de climatisation pour vous et pour le client
Étant donné que de plus en plus d’éléments de notre maison sont connectés, les clients pourraient souhaiter contrôler leurs unités de climatisation et de chauffage par l’entremise de leur réseau WiFi. En fait, certains clients s’attendent désormais à ce que la connexion WiFi soit une caractéristique standard. De nombreuses unités de la série C de KeepRite sont compatibles avec la technologie de commande de système ION. En plus de donner un accès à distance à la température extérieure, elle effectue des diagnostics sur le système, ce qui permet aux entrepreneurs de résoudre facilement un problème en exploitant cette connectivité.
Certaines unités envoient également des alertes à l’entrepreneur par l’entremise du système ION pour l’avertir de problèmes potentiels. Pour l’entrepreneur, cela crée une occasion commerciale, aide à établir une relation de service continue avec le client et permet de préparer la visite à domicile. Lorsque vous savez exactement ce qui ne va pas, vous pouvez obtenir les pièces ou les unités qui doivent être remplacées ou réparées. Pour le client, cela permet de mieux comprendre ce qui se passe exactement avec son unité de climatisation et ce à quoi il peut s’attendre lorsque vous arrivez pour une intervention.
Pas de conduits? La solution : les thermopompes sans conduit
Traditionnellement, les maisons sans conduits devaient compter sur des unités de fenêtre inefficaces pour la climatisation ou renoncer à toute climatisation. Désormais, ces propriétaires peuvent profiter de la technologie offerte par les thermopompes sans conduit, qui permettent de chauffer en hiver et de rafraîchir en été.
Il existe deux types de thermopompes sur le marché : les thermopompes individuelles, qui comportent une unité extérieure et un serpentin intérieur fixé à une fournaise ou à un appareil de traitement de l’air, et les thermopompes sans conduit. Ces unités sans conduit sont assez populaires dans l’est du Canada et au Québec, mais elles gagnent également en popularité dans le reste du Canada.
Les thermopompes sans conduit sont dotées d’un composant extérieur et d’une unité intérieure qui s’accroche au mur. Il n’est pas nécessaire de la connecter à une fournaise, à un appareil de traitement de l’air ou à un réseau de conduits. La thermopompe fait tout le travail pour faire circuler l’air dans la maison. Ces unités sont parfaites pour les maisons équipées de chaudières et de radiateurs. De plus, elles sont plus efficaces que tout ce qui existe sur le marché.
L’unité de climatisation est-elle adéquate pour l’humidité et la QAI?
La qualité de l’air intérieur reçoit enfin l’attention qu’elle mérite. La plupart des gens sont plus conscients que jamais que la qualité de l’air intérieur peut avoir un impact sur la qualité de vie. La climatisation a une incidence directe sur la qualité de l’air intérieur.
L’humidité relative dans une maison est un aspect important de la qualité de l’air. En été, avec l’augmentation de l’humidité, l’humidité de la maison peut devenir incontrôlable et créer un environnement idéal pour le développement des moisissures. Un climatiseur extrait cette humidité en refroidissant l’air. La fourchette idéale pour l’humidité est de 40 % à 60 %. Les unités de climatisation modernes peuvent être réglées pour maintenir l’air de la maison dans cette plage optimale.
Montrez facilement au client où se situe sa maison dans cette fourchette idéale grâce à un hygromètre installé sur son appareil actuel. En mesurant l’humidité relative de la maison, vous pouvez entamer une conversation sur les solutions à apporter pour résoudre les problèmes éventuels, et éviter l’humidité et les moisissures qui peuvent se former en conséquence. En général, si une unité existante n’extrait pas suffisamment d’humidité de l’air, l’unité de remplacement doit être une demi-taille plus grande pour fournir la capacité nécessaire.
Faites un service régulier des systèmes de climatisation
Que vous installiez un nouveau climatiseur ou une nouvelle thermopompe sans conduit, un entretien régulier est essentiel pour maintenir la durée de vie de chaque unité.
Les climatiseurs doivent être vérifiés chaque printemps dans le cadre d’un entretien régulier. Comme les thermopompes sans conduit fonctionnent 12 mois par année, elles doivent également être entretenues au printemps pour le refroidissement et à l’automne pour le chauffage. C’est la meilleure approche pour s’assurer que le système fonctionne sans problème. Là encore, c’est l’occasion d’établir une relation continue avec les clients.
Consultez notre Guide de l’entrepreneur pour l’entretien des climatiseurs pour obtenir d’autres conseils et renseignements utiles.
Gardez les pièces de rechange pour la climatisation dans vos stocks
Pour vous assurer que vous pouvez toujours répondre aux besoins de vos clients, vous devriez envisager de garder quelques pièces de rechange dans votre camion. Pour les climatiseurs, les pièces les plus couramment nécessaires sont les suivantes :
- Moteurs de condenseurs de remplacement
- Contacteurs
- Condensateurs
Pour les fournaises, les pièces les plus couramment nécessaires sont les suivantes :
- Moteurs de fournaise de remplacement
- Contacteurs
- Pressostats
- Robinets de gaz
- Cartes électroniques de remplacement
- Interrupteurs de fin de course
Faites confiance à Wolseley pour tous vos besoins en matière de CVAC
Que vous recherchiez des pièces de rechange, des unités de climatisation, des thermopompes sans conduit ou que vous deviez remplacer un système complet, Wolseley a ce qu’il vous faut. Parlez à votre représentant Wolseley pour connaître les dernières technologies offertes. Nous sommes là pour vous aider à servir vos clients!
Consultez toutes nos offres sur la climatisation pour des produits et des économies proposés par les grandes marques afin de vous équiper pour tous vos besoins pour la saison de la climatisation.
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