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Les pompes de puisard sont importantes pour éviter les inondations printanières, mais il est essentiel de choisir la pompe qui convient à la situation. Étant donné toutes les options offertes, il est important non seulement de savoir ce que les pompes peuvent faire, mais aussi de comprendre les exigences qui leur seront imposées en fonction du client. En tenant compte des niveaux d’eau et des facteurs saisonniers, vous serez plus en mesure d’évaluer le risque général qu’une inondation se produise et de formuler des recommandations sur le bon système de pompe de puisard à choisir.
Au-delà du coût initial
En tant qu’expert, c’est à vous de guider les propriétaires vers la bonne décision en matière de pompe de puisard pour leur maison. Généralement, ces derniers se soucient principalement du coût et de la disponibilité : ils ont immédiatement besoin du produit et ne veulent pas dépenser trop pour se le procurer.
Prenez le temps d’aider votre client à prendre une décision qui sera avantageuse pour lui au-delà du coût et de la disponibilité, en l’aidant à voir comment sa pompe contribuera à la protection globale de sa maison.
Comprendre le débit d’eau
Alors qu’une pompe de faible puissance peut convenir pour une maison éloignée de tout plan d’eau et située sur un terrain dont la nappe phréatique est profonde, une pompe plus puissante sera nécessaire si la maison est située à proximité d’un lac ou dans une plaine d’inondation. Si la maison est construite près d’un lac, sa nappe phréatique sera plus élevée. Une pompe de faible puissance pourrait être endommagée par l’excès d’eau, ce qui causerait une inondation.
Si vous constatez que votre client semble vouloir se procurer une pompe qui n’est pas adéquate pour sa nappe phréatique, orientez-le vers une pompe plus puissante pour éviter le risque d’inondation.
Lorsqu’une seule pompe ne suffit pas
Parfois, vous devrez amener les clients à se demander ce qui se passerait si certaines situations survenaient : si sa nappe phréatique est peu profonde et qu’il y a un excès d’eaux souterraines, la pompe sera-t-elle suffisante? En cas de panne de courant, que se passera-t-il? Au moment de choisir une pompe de puisard, un propriétaire de maison ne pense pas toujours à ce type de situation; il sera plus porté à y penser s’il l’a déjà vécue.
Quelle que soit la puissance de la pompe choisie, il faut toujours un système de secours si la maison est située sur un terrain où la nappe phréatique est peu profonde. Avec une nappe phréatique plus importante, il est judicieux de mettre en place un système à deux pompes faisant en sorte qu’une pompe auxiliaire se mette automatiquement en marche lorsque la première tombe en panne. Un système de sécurité pourrait comprendre une pompe d’une puissance supérieure associée à une pompe auxiliaire automatique de 115 V déjà en place dans le puisard.
Dans les régions rurales, il y a souvent plus de ruissellement au printemps et les niveaux d’eaux souterraines sont souvent plus élevés. En outre, les pannes de courant peuvent y être plus fréquentes. Ainsi, il est pertinent de suggérer à de tels clients de mettre en place une solution de secours. Il existe des unités combinées comprenant une pompe principale et une pompe auxiliaire à batterie en un seul système. Si la défaillance de la pompe n’est pas due à une panne de courant, certains systèmes auxiliaires à batterie détectent qu’il y a encore du courant : grâce à un onduleur, la pompe peut alors convertir le courant de 115 V en courant de 12 V pour activer la pompe auxiliaire.
Voir les systèmes combinés de pompe de puisard Liberty Pumps
Protection d’un investissement antérieur : sous-sol aménagé
Des accessoires supplémentaires sont requis pour protéger un sous-sol aménagé : toute présence d’eau doit être détectée et les propriétaires doivent en être avertis.
Après une durée de vie moyenne de dix ans, toute pompe de puisard finira par tomber en panne. Cela dit, il sera grandement avantageux pour le propriétaire de savoir rapidement que sa pompe ne fonctionne plus. Grâce à un système comprenant une pompe auxiliaire dans le puisard et une alerte ou une alarme se déclenchant en cas de niveau d’eau élevé, le propriétaire peut intervenir avant que les choses tournent mal. L’aménagement d’un sous-sol est un investissement en soi : pourquoi ne pas encourager les propriétaires à protéger leur investissement en installant le bon système de pompe de puisard?
Voir les articles de la série ALM de Liberty Pumps
Principaux points à retenir pour l’évaluation des besoins du client
Lorsque vous travaillez avec un client, posez-vous les questions suivantes et faites une évaluation de sa maison pour déterminer le système de pompe de puisard qui lui conviendrait :
- Y a-t-il des sources d’eau à proximité? Demandez-lui s’il y a de petits cours d’eau à proximité de la propriété. Vous pourrez ainsi déterminer si la nappe phréatique est profonde ou non, ou s’il y a présence d’une plaine d’inondation insoupçonnée.
- Déterminez à quelle hauteur et à quelle distance l’eau doit être pompée : vous saurez ainsi si une pompe plus puissante est requise.
- Vérifiez si le puisard se remplit rapidement et continuellement; c’est un signe clair que le puisard est trop petit et que la pompe n’est pas assez puissante pour le débit d’eau.
- Si la nappe phréatique est peu profonde, une pompe auxiliaire doit faire partie du système de pompe de puisard.
- Si les pannes de courant sont fréquentes, il peut être judicieux d’installer une pompe auxiliaire à batterie.
- Si le sous-sol est aménagé, une protection supplémentaire est essentielle. Il est alors pertinent d’investir dans une alarme de niveau d’eau élevé, une alerte de température et des tapis de caoutchouc.
Communiquez avec votre représentant Wolseley dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon de concevoir le système de pompe de puisard qui convient aux besoins de votre client.
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